Versandarten und Verpackungssysteme bio-natural.eu

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Wie bei allen Dingen haben wir viel Sorgfalt und Zeit darauf verwendet, unsere Partner auszuwählen, denen wir die Waren unserer Kunden anvertrauen können. Wir glauben, dass es nicht ausreicht, qualitativ hochwertige Produkte zu haben, sondern dass es auch notwendig ist, den besten Lieferservice anzubieten. Wenn Sie Wertsachen kaufen, kümmern Sie sich auch darum, diese mit nach Hause zu nehmen.

Wir sind immer auf der Suche nach innovativen Lösungen und Vorschlägen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.

 

Liefer- und Abholmethoden

Nach Bestätigung des Einkaufswagens können Sie zwischen zwei Versandarten wählen: Lieferung nach Hause oder Abholung an einem vom Kunden ausgewählten Punkt (Punkt, Geschäft, Zeitungsladen usw.).

Hauszustellung

Abholung am Punkt (während der Aktivierung)

Derzeit kann die Lieferung nach Hause nicht zu einem festgelegten Zeitpunkt gebucht werden: Die Lieferzeiten können je nach Kurier variieren. In besonderen Fällen ist es möglich, in den Aufzeichnungen die beste Zeit (vormittags oder nachmittags) anzugeben, auch wenn Bio-Natural nicht garantieren kann, dass die Kuriere häufig gut sind und die Kundenwünsche erfüllen können, einige tun ihr Möglichstes sehr und wir nutzen diese Gelegenheit, um ihnen von Herzen zu danken. Je nach Kurier ist auf dem Etikett auch die Telefonnummer des Kunden angegeben, die nur verwendet werden kann, wenn die Zustellung erleichtert werden muss. Warnung: Seien Sie vorsichtig bei Anrufen mit Vorschlägen für zusätzliche Käufe und Lieferungen per Nachnahme, insbesondere nachdem das Paket bereits ausgeliefert wurde.
Diese Art von Service ist besonders für diejenigen geeignet, die nicht oft zu Hause sind oder keine flexiblen Zeiten haben: Die gekauften Waren werden an die Abholstelle geschickt, die sie sorgfältig aufbewahrt, bis Sie sie abholen. Sobald die Ware zur Abholung bereitsteht, wird eine Mitteilung verschickt. Wenn Sie den Warenkorb durch Auswahl dieser Versandart bestätigen, können Sie den Abholpunkt in Ihrer Nähe identifizieren. In der Regel handelt es sich um Geschäfte, Zeitungsläden mit den üblichen Öffnungszeiten. Es steht auch eine Bewertung zur Verfügung, um die zuverlässigsten Abholpunkte zu ermitteln. Zum Zeitpunkt der Abholung fragt der Betreiber der Stelle nach dem per E-Mail erhaltenen Abholcode und einem Ausweis. Insbesondere bei Lebensmitteln empfehlen wir, dass Sie die Ware möglichst bald abholen, insbesondere im Winter und Sommer, da uns keine Informationen über die Bedingungen des Ortes vorliegen, an dem Ihre Ware abgestellt ist.

Wir laden jeden ein, die Seite mit einigen sehr nützlichen Tipps zu lesen, um zu verstehen, wie man sich bei Anomalien verhält. (gehe zur Seite)

Verpackungssysteme

Alle Verpackungen sind mit Klebeband mit dem Logo und der Aufschrift Bio-Natural.eu versiegelt.Die Flaschen werden immer mit einer neuen und zertifizierten Standardverpackung hergestellt, die 1, 2, 3, 6, 12 Flaschen in verschiedenen Größen enthalten kann. Dank dieser Art von Verpackung, die sich leider nur geringfügig auf die Versandkosten auswirkt, gab es einen kleinen Unfallfall, den wir bei Benachrichtigung des Kunden umgehend behoben haben. Die anderen Waren, von Konserven bis hin zu Kosmetika, haben wir aufgrund der Vielfalt der Größen und des Behältertyps keine Standardverpackung. Die Abmessungen der Schachteln können unterschiedlich und farblich sein, weiß für die Kleinsten und Havanna für die Größten. Die Produkte im Inneren sind mit geringem spezifischem Gewicht stabilisiert und für eine sichere Verpackung geeignet. Sendungen, die für den Lufttransport bestimmt sind, werden besonders bei Lebensmitteln durch Einlegen von Wärmedämmmaterial in die Schachtel mit größter Sorgfalt verpackt.